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Que pasa si no puedo ir a un plan que ya compré ?Tenemos una POLITICA DE DEVOLUCIONES de acuerdo al tiempo que falte para el día de inicio del plan comprado. Para el caso de Excursiones, la tarifa administrativa nuestra es de $50.000. Somos intermediarios con aerolíneas y hoteles, los cuales manejan sus propias políticas de aplazamiento y devolución a las cuales, el cliente debe acogerse.
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Los niños pueden ir a cualquier plan?A partir de los 5 años de edad pueden ir a cualquier plan. Menores de 5 años no pueden asistir a Caño Cristales, Cañones del Meta y Nevado santa Isabel (para visitas al Nevado, sólo es permitido para mayores de 14 años.
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Como realizo el pago de un plan ?Con Transferencias o consignaciones a nuestras cuentas (Bancolombia, Davivienda, Nequi y Daviplata), en efectivo y con tarjeta de crédito por medio de link de pago (incremento del 6%).
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Que cubre el seguro médico ?Cubre todos los gastos ocasionados por un accidente ocurrido durante el plan
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Puedo tomar un plan exclusivo, solo para mi familia ?"Si. Puede tomar un plan exclusivo en que viajan p, ej, usted y su espasa y nadie más.... o Usted y sus padres. Por favor enviar email a traves de CONTACTO
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Puedo ir en mi propio carro ? Hay descuento ?Si es posible. Aplica un descuento. Por favor comuniquese con KHC nosotros le informamos.
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