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  • Que pasa si no puedo ir a un plan que ya compré ?
    Tenemos una POLITICA DE DEVOLUCIONES de acuerdo al tiempo que falte para el día de inicio del plan comprado. Para el caso de Excursiones, la tarifa administrativa nuestra es de $50.000. Somos intermediarios con aerolíneas y hoteles, los cuales manejan sus propias políticas de aplazamiento y devolución a las cuales, el cliente debe acogerse.
  • Los niños pueden ir a cualquier plan?
    A partir de los 5 años de edad pueden ir a cualquier plan. Menores de 5 años no pueden asistir a Caño Cristales, Cañones del Meta y Nevado santa Isabel (para visitas al Nevado, sólo es permitido para mayores de 14 años.
  • Como realizo el pago de un plan ?
    Con Transferencias o consignaciones a nuestras cuentas (Bancolombia, Davivienda, Nequi y Daviplata), en efectivo y con tarjeta de crédito por medio de link de pago (incremento del 6%).
  • Que cubre el seguro médico ?
    Cubre todos los gastos ocasionados por un accidente ocurrido durante el plan
  • Puedo tomar un plan exclusivo, solo para mi familia ?"
    Si. Puede tomar un plan exclusivo en que viajan p, ej, usted y su espasa y nadie más.... o Usted y sus padres. Por favor enviar email a traves de CONTACTO
  • Puedo ir en mi propio carro ? Hay descuento ?
    Si es posible. Aplica un descuento. Por favor comuniquese con KHC nosotros le informamos.
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